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金融系情報システムヘルプデスク二次対応スタッフ

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金融系情報システムヘルプデスク二次対応スタッフ

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この仕事の魅力

成長できる環境:OS管理からクラウドサービスの導入・運用まで幅広い経験を積むことが可能。

高い社会的意義:金融業界の基盤を支える重要ポジションで、自身のスキルを活かし社会貢献が実感できる。

柔軟な働き方:大手町を拠点としたテレワーク対応。オフィスとリモートを組み合わせた効率的な業務が可能。

雇用形態 派遣
仕事内容 このポジションでは、エンドユーザーのIT環境をサポートする上で、主に以下の業務に従事します。

1. PC関連業務
OS管理:問い合わせ対応、動作検証、OSバージョンアップ対応。
パッチ管理・デバイス管理:動作検証や資料作成。
キッティングモジュール作成:PCの導入・運用をサポート。
メーカー対応:次期モデル選定や交渉。

2. M365 Enterprise対応
サービスサイト運用:エンドユーザー向けFAQや詳細手順書作成。
障害対応:原因調査、MS社への問い合わせ、復旧対応。

3. M365 E5 テナント管理
IntuneやSentinelを活用したパッチ・デバイス管理。
SharePoint OnlineやTeamsの運用・問い合わせ対応。
この業務は、ヘルプデスクの一次対応から更に一歩進み、エンドユーザーとベンダーを繋ぐ重要な役割を担います。
時給 2,200円~2,750円
収入例 月収例:月収例:時給2,200円×20日×8時間=352,000円
対象となる方・資格 必須:ヘルプデスク一次対応経験。
歓迎:OS・M365環境での実務経験、エスカレーション業務経験。
勤務時間 9:00~18:00
勤務地(都道府県) 東京都
勤務地(市区町村) 千代田区
休日・休暇 土日祝休み(会社カレンダーによる)
交通 プロジェクト先:東京都千代田区大手町
東京メトロ丸ノ内線:大手町駅
東京メトロ東西線:大手町駅
東京メトロ千代田線:大手町駅
東京メトロ半蔵門線:大手町駅
都営地下鉄三田線:大手町駅
※リモートワークあり
交通費 規程内一部支給
福利厚生 ・社会保険完備(雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険)
・有給休暇制度有り ※法定通り支給
・交通費一部支給(規定内20,000円まで支給)
・正社員登用制度あり
・休日出勤・残業代は法定通り支給
受動喫煙防止措置の状況 オフィス内禁煙
※別途喫煙スペースあり
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「しっかり時間をとって相談したい!」方には、
電話・WEBでの面談付き登録も行っております◎

【HBCが選ばれる理由】

☆トップクラスのお仕事数
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業界や職種も幅広く、
未経験からチャレンジできる仕事も!

☆きめ細やかなサポート体制
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フォロー担当が就業後もサポートするから、安心。
仕事の悩み・相談は、対面やメールの
カウンセリングが受けられます◎

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