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法人向け社内ヘルプデスク

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都内を中心とした案件を豊富に取り扱っています!また、ITエンジニアを目指している方は必見!未経験からITエンジニアを目指す制度も弊社にはございます。

・未経験からITエンジニアになりたい方向けの研修制度を設けています。

・ITエンジニア経験者向けの案件も豊富にあります。
Python、JavaScript、Java、C#といった汎用性の高い言語やGoやRust、TypeScriptなど特定の分野で注目をされている言語など
また、MySQL、PostgreSQL、Microsoft SQL Server、AWS、Azureなどのデータベースの案件も多数ございます。

もちろん事務やキッティング、コールセンター業務、キャンペーンスタッフといったIT以外のお仕事も豊富に扱っております。

・今後の仕事について迷っている方。
・自分がどんな仕事に合っているか相談したい方。
・キャリアUPを考えている方(派遣社員→正社員)等

是非、当社〈 ハーベストビィズキャリア東京オフィス 〉へご連絡下さい!

雇用形態 派遣
仕事内容 法人向けの社内ヘルプデスクとして、以下の業務を担当いただきます。

・ユーザーサポート
ユーザーからの技術的な問題や質問を受け付け、トラブルシューティングの実行。
インシデント管理、問題の記録・追跡、再発防止策の提案。

・リモートサポート
リモートアクセスでユーザーのデバイスを操作し、設定変更や問題解決を実施。
電話・メール・チャットを活用してサポートを提供。

・システムおよびネットワークの監視
システム状態の監視と、異常が発生した際の対応。
ログデータを分析し、パフォーマンスやセキュリティ問題の解決。

・アカウント管理
新規ユーザーアカウントの作成、パスワードリセット、アクセス権管理。
セキュリティポリシーの適用を通じたデータ保護。

・ドキュメント作成
ユーザー向けのガイドやFAQ、トラブルシューティングマニュアルを作成。
サポート案件や定期的なパフォーマンスレポートの作成。

・エスカレーション
高度な問題や専門的な対応が必要な場合、専門チームや上位エンジニアへのエスカレーション
時給 1,400円~1,750円
収入例 月収例:時給1,400円×22日稼働×8時間+残業が10時間(17,500円)あった場合=263,900円

年収例:時給1,400円×22日稼働×8時間×12か月=2,956,800円
対象となる方・資格 未経験者歓迎
資格不要
勤務時間 9:00~18:00
勤務地(都道府県) 東京都
勤務地(市区町村) 新宿区
休日・休暇 土日、祝 ※その他会社カレンダーによる
交通 プロジェクト先:東京都新宿区
山手線:新宿駅
中央線:新宿駅
総武線:新宿駅
埼京線:新宿駅
湘南新宿ライン:新宿駅
小田急線:新宿駅
京王線:新宿駅
京王新線:新宿駅
都営新宿線:新宿駅
都営大江戸線:新宿駅
東京メトロ丸ノ内線:新宿駅
交通費 規程内一部支給
福利厚生 ・社会保険完備(雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険)
・有給休暇制度有り ※法定通り支給
・交通費一部支給(規定内20,000円まで支給)
・正社員登用制度あり
・休日出勤・残業代は法定通り支給
受動喫煙防止措置の状況 オフィス内禁煙
※別途喫煙スペースあり
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お仕事へのエントリーが可能☆

「しっかり時間をとって相談したい!」方には、
電話・WEBでの面談付き登録も行っております◎

【HBCが選ばれる理由】

☆トップクラスのお仕事数
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業界や職種も幅広く、
未経験からチャレンジできる仕事も!

☆きめ細やかなサポート体制
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フォロー担当が就業後もサポートするから、安心。
仕事の悩み・相談は、対面やメールの
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