仕事内容
■自分らしさを諦めない。オシャレも仕事も全力で楽しむ。
オシャレと仕事は高いレベルで両立できます。
どちらかをガマンして働く必要はありません。
【自分らしく働けるポイント】
・服装は自由なので、お気に入りの服で勤務できます
・髪型や髪色、ネイル、ピアスも制限はありません
・オシャレなヒゲもOK。あなたの個性を尊重します
ありのままの姿で、プロとして仕事に打ち込める環境をご用意しています。
■お仕事の内容
お家で毎日使うインターネットやテレビのサービスをご案内するお仕事です。
インターネット回線やケーブルテレビなど、皆さんの生活に欠かせない便利なサービスを、
個人のお客様にご提供するお仕事です。
【具体的な業務の流れ】
・リストに沿ってお客さまへお電話(架電)をします
・興味を持っていただいた方にサービスのご案内と説明を行います
・ご納得いただけたら、契約手続き(クロージング)へ進みます
商品知識やトークスキルがなくても心配いりません。
手元にはトークスクリプト(台本)があり、画面で内容を確認しながら落ち着いてお話しできます。
PC操作も、文字の入力ができれば問題なくスタートできます。
■この仕事の「リアル」をお伝えします
正直にお伝えすると、ただ座って話すだけの楽な仕事ではありません。
1日のコール数や成約率などのデータを集計し、個人の成長や頑張りを数値でしっかりと可視化しています。
その結果をもとに、どうすればもっと良くなるかを日々一緒に考えていく環境です。
▼ここが大変なポイントです
1日に数百件のお電話をかけることもあります。
その大半は繋がらなかったり、断られたりするのが現実です。
そのため、根気強さと次へ行こう!という気持ちの切り替えが大切になります。
▼だからこそ、一生モノのスキルが身につきます
だからこそ、他では得られない成長があります。
・笑声(えごえ)と対話力:声だけで好印象を与える、一生モノのコミュニケーション術
・正しい敬語と提案力:どの業界でも通用する、ビジネスマナーと営業の基礎
・メンタルタフネス:断られても、次はどう工夫しよう?と前向きに捉える力
・PCスキル:お話をしながら情報を入力する、正確でスピーディーなタイピング技術
ノルマはありませんが、チームや個人で追う目標はあります。
なんとなく働くのではなく、数字を意識して成果を出したい方や、
本気で営業力をつけたい方には非常にやりがいのある環境です。
■未経験でも安心のサポート体制
自分にできるかなと不安に思う必要はありません。
現在活躍中のメンバーも、ほとんどが未経験からのスタートです。
・丁寧な基礎研修:商品知識やシステム操作は入社後にじっくり学べます
・マニュアル完備:困ったときにすぐ見返せるトーク台本を用意しています
・手厚いフォロー:近くに管理者がいるので、困ったときは、どう返せばいいですか?とすぐに相談してください。
【20代~30代が中心の活気ある職場】
断られることを恐れず、チームで攻略していくようなワクワク感を楽しみながら働ける仲間が集まっています。