電力サービスのご案内業務|コールセンター

求人詳細

• 仕事内容

  ■オススメポイント 1：自分らしく働ける！服装・髪色・ネイル・ピアス・ヒゲすべて自由 2：ワークライフバランス充実！土日祝休みがベースの環境 3：急な出費も安心。スマホから申請するだけで、翌日振込の「日払い」OK！ <お仕事の内容> ■どんな会社ですか？ 20代・30代が主役の活気あるコールセンターです。 法人のお客様へ電気代がお得になる「新電力」サービスのご案内や、 ご利用中のお客様からの問い合わせ対応をお願いします。 ■どんなお仕事を担当しますか？ 【1】：アポインター(アウトバウンド/発信) 1日150件ほどお電話しますが、1件あたりの会話は短め。 まずは「お話を聞いていただける時間」を確認できればOKです。 詳しい説明や成約までの流れは専門チームへバトンタッチ！ 「ちょっといいかも」と思っていただくきっかけ作りをお任せします。 【2】：カスタマーサポート(インバウンド/受信) 電気サービスをご利用中/利用しようと思っている 担当者様から寄せられるお問い合わせに対応するチームです。 アンペア数の変更手続きや契約内容の確認、お支払い方法の変更受付などがメインです。 また、新しく契約したい、今の契約との違いを知りたいといったご相談に乗ることもあります。 ※どちらのチームを担当するかはご経験などを考慮して決定します。 ■詳しくなくても大丈夫ですか？ お仕事の初日は、商品・サービスに関する基礎研修を行います。 どんなサービスを扱っているのか理解してからお仕事を開始します。 コールセンターやヘルプデスクなどお話しする仕事が初めてでも問題ありません！ ■話すのが得意でなくてもできますか？ 実際お話しする時には ・カンペ(トークスクリプト)を見ながらお話しができます。 それでも分からない時には、管理者(SV)が近くで待機していますので、 どう対応したらいいのか教えてくれます。 ■パソコン操作に自信がなくても大丈夫！ お仕事中はヘッドセットをつけてお客様のお問い合わせに対応します。 両手でパソコンをカタカタして、システム画面の確認や入力を行います。 難しい入力はほぼありませんので、両手で文字が入力できればOKです。 はじめのうちは、お話ししながら文字入力に苦労するかもしれません。 それでも3か月、半年…と経験が積み重なってくると、 キーボードを見ないで入力(タッチタイピング)ができるようになる方が多いです。 ながら操作(マルチタスク)が身につくお仕事です！ ■メンバーの多くが20～30代 業務が拡大し、メンバーの増員を予定しています。 もしかしたら一緒にお仕事をスタートする同期の方も未経験スタートかも！ 長く一緒に活躍できるメンバーを募集しています。 ■基本平日のみ 月の稼働日数（22日）を調整するため、土日出勤が発生する場合がありますが、 その分平日に振替休日を取るなど、柔軟に調整が可能です。

• 給与

  時給制 1,600円 〜 2,000円

• 給与備考

  【代表的な月収例】 時給1,600円×22日×8時間=281,600円 【便利な日払い制度あり】 基本の給料日は月1回ですが、 Harvest Biz Careerなら「日払い」の利用も可能です。 スマホで申請→翌日にお振込み完了 急な出費やイベントがある時も安心です。 ライフスタイルに合わせて活用してください。 ※詳しい内容は、営業担当から説明いたします。

• 固定残業の有無
  無
• 試用期間の有無

  無

• 勤務形態

  固定時間制

• 休日休暇

  土日祝日休み(平日週5日勤務) ※1か月の出勤日数を22日と定めています。 月によっては土日に出勤する場合もあります。

• 社会保険

  健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

• 福利厚生

  【福利厚生】 ・社会保険完備：雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険 ・残業代：全額支給 ・交通費：上限20,000円まで支給 ・有給休暇：6か月経過後10日付与 ・日払い制度（スマホ申請で最短翌日振込が可能） 【職場環境】 ・休憩室完備：冷蔵庫、電子レンジあり ・個人用ロッカー完備 ・セキュリティー対応：外部のメンバーは入室できません 【服装】 ・服装：自由な服装でOK ・髪型・髪色：自由な髪型・髪色でOK ・ネイル：指でキーボードを叩ければOK ・ピアス：受話器やヘッドセットとぶつからなければOK

• 勤務先企業名

  株式会社Harvest Biz Career

• 有料職業紹介案件であるか

  いいえ