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英語を用いたITヘルプデスク業務

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029-879-7565 029-879-7565

都内を中心とした案件を豊富に取り扱っています！また、ITエンジニアを目指している方は必見！未経験からITエンジニアを目指す制度も弊社にはございます。

・未経験からITエンジニアになりたい方向けの研修制度を設けています。

・ITエンジニア経験者向けの案件も豊富にあります。
Python、JavaScript、Java、C#といった汎用性の高い言語やGoやRust、TypeScriptなど特定の分野で注目をされている言語など
また、MySQL、PostgreSQL、Microsoft SQL Server、AWS、Azureなどのデータベースの案件も多数ございます。

もちろん事務やキッティング、コールセンター業務、キャンペーンスタッフといったIT以外のお仕事も豊富に扱っております。

・今後の仕事について迷っている方。
・自分がどんな仕事に合っているか相談したい方。
・キャリアUPを考えている方(派遣社員→正社員)等

是非、当社〈ハーベストビィズキャリア東京オフィス〉へご連絡下さい！

雇用形態	有期派遣
仕事内容	医療用医薬品メーカーのオフィスに常駐し、日本語・英語での社内ヘルプデスク（L1.5〜L2相当）を担当いただくポジションです。対面対応が中心（対面約7割）で、社員の方が快適に業務を行えるよう幅広いITサポートを提供します。主な業務内容社内ITヘルプデスク対応（日本語・英語）他チームで対応困難な案件（VIP対応、L2対応、現場での実機対応など）のエスカレーション対応来訪者の問い合わせは直接一次対応を実施社内システムのサポート Microsoft365、Teams、Box などの操作・設定に関する問い合わせ対応各種社内申請に関する案内 PC・モバイルデバイスの対応 Windows PC、iPhone、iPad のキッティング、故障対応、交換対応デバイス資産管理（保管・発送・修理手配） VIPサポート最優先での対応（必要に応じて時間外対応の可能性あり）会議室・ビデオ会議システムのサポート Cisco / Microsoft製品のトラブル対応、保守他拠点からの出張者サポート中途入社者向けオリエンテーションのITセットアップサポート毎月第一営業日開催（早朝出勤の可能性あり）関西拠点サポートチームと連携した東京拠点の問い合わせ・トラブル対応社員入社などの月初は繁忙対応のため、30分早めに出勤いただくことがあります（都度相談で合意のもと実施）・綺麗なビルの最上階で景色が非常に良い・就業場所内に、おしゃれなカフェテリアが併設されている・最寄駅から雨に濡れないで行ける（地下通路ではありません）
時給	2,000円～2,500円
月収例	※月収例:時給2,000円×21日稼働×8時間=336,000円 ※交通費別途支給あり（当社規定による）
対象となる方・資格	【必須スキル】ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験(社内向けサポート、業務システム、ITデバイス対応など) TOEIC600点以上の英語力外国籍の方は日本語能力試験N1 【歓迎スキル/資格】 ITパスポート（IPA） MCP／MOS（Microsoft資格） ITIL Foundation など ※服装に関して、男性はスーツ（ノーネクタイ）、女性はビジネスカジュアルとなります
勤務時間	9:00～18:00(休憩時間:12:00～13:00)
勤務地(都道府県)	東京都
勤務地(市区町村)	港区
休日・休暇	土日、祝
交通	プロジェクト先:東京都港区芝浦 JR京浜東北線　田町駅徒歩4分
交通費	規程内一部支給
福利厚生	・社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険）・有給休暇制度有り ※法定通り支給・交通費一部支給（規定内20,000円まで支給）・正社員登用制度あり・休日出勤・残業代は法定通り支給・ロッカー：有・食堂：有
受動喫煙防止措置の状況	オフィス内禁煙 ※別途喫煙スペースあり
求人掲載企業	株式会社Harvest Biz Career