金融系情報システムヘルプデスク二次対応スタッフ
hbc-it187
この仕事の魅力
成長できる環境：OS管理からクラウドサービスの導入・運用まで幅広い経験を積むことが可能。
高い社会的意義：金融業界の基盤を支える重要ポジションで、自身のスキルを活かし社会貢献が実感できる。
柔軟な働き方：大手町を拠点としたテレワーク対応。オフィスとリモートを組み合わせた効率的な業務が可能。
| 雇用形態 | 派遣 |
|---|---|
| 仕事内容 |
このポジションでは、エンドユーザーのIT環境をサポートする上で、主に以下の業務に従事します。 1. PC関連業務 OS管理：問い合わせ対応、動作検証、OSバージョンアップ対応。 パッチ管理・デバイス管理：動作検証や資料作成。 キッティングモジュール作成：PCの導入・運用をサポート。 メーカー対応：次期モデル選定や交渉。 2. M365 Enterprise対応 サービスサイト運用：エンドユーザー向けFAQや詳細手順書作成。 障害対応：原因調査、MS社への問い合わせ、復旧対応。 3. M365 E5 テナント管理 IntuneやSentinelを活用したパッチ・デバイス管理。 SharePoint OnlineやTeamsの運用・問い合わせ対応。 この業務は、ヘルプデスクの一次対応から更に一歩進み、エンドユーザーとベンダーを繋ぐ重要な役割を担います。 |
| 時給 | 2,200円～2,750円 |
| 月収例 | 月収例:月収例:時給2,200円×20日×8時間=352,000円 |
| 対象となる方・資格 |
必須：ヘルプデスク一次対応経験。 歓迎：OS・M365環境での実務経験、エスカレーション業務経験。 |
| 勤務時間 |
9:00～18:00 |
| 勤務地(都道府県) | 東京都 |
| 勤務地(市区町村) | 千代田区 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み（会社カレンダーによる） |
| 交通 |
プロジェクト先:東京都千代田区大手町 東京メトロ丸ノ内線:大手町駅 東京メトロ東西線:大手町駅 東京メトロ千代田線:大手町駅 東京メトロ半蔵門線:大手町駅 都営地下鉄三田線:大手町駅 ※リモートワークあり |
| 交通費 | 規程内一部支給 |
| 福利厚生 |
・社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険） ・有給休暇制度有り ※法定通り支給 ・交通費一部支給（規定内20,000円まで支給） ・正社員登用制度あり ・休日出勤・残業代は法定通り支給 |
| 受動喫煙防止措置の状況 |
オフィス内禁煙 ※別途喫煙スペースあり |
| 求人掲載企業 | 株式会社Harvest Biz Career |
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